Kuinka suoratoistokauppa syntyi Kiinassa pandemian aikana

news

Suoratoistokauppa – verkkokaupan muoto, joka on interaktiivinen ja tapahtuu reaaliajassa – luo uusia ja innovatiivisia tapoja brändeille ja jälleenmyyjille ottaa yhteyttä kuluttajiin.Formaatti on saavuttanut laajaa suosiota erityisesti Kiinassa.
Vähittäiskaupan verkkokaupan jättiläinen JD.com on yksi monista digitaalisista alustoista Kiinassa, joka on mukauttanut suoratoistokauppaa tarjoten brändeille tavan sitouttaa kuluttajia ja samalla edistää myyntiä.Man-Chung Cheung, Insider Intelligencen eMarketer-tutkimusanalyytikko, puhui äskettäin JD.comin globaalien yritysasioiden johtajan Ella Kidronin kanssa siitä, kuinka pandemia on muuttanut tapaa, jolla brändit käyttävät suoratoistoa Kiinassa ja miksi monikanavainen strategia on olennainen maan vähittäiskaupan maisemaan.

Miten COVID-19 on muuttanut tapaa, jolla brändit hyödyntävät suoratoistoa?

Pandemian aikana, varsinkin huipussaan, kauppiaiden oli todella löydettävä tapa olla yhteydessä kuluttajiin.Monet brändit ja jopa osa paikallishallinnon virkamiehistä siirtyivät suoratoistoon mainostaakseen tuotteitaan ja palveluitaan.
Teimme äskettäin yhteistyötä musiikkipalveluntarjoajan Taihe Music Groupin kanssa käynnistääksemme online-klubitapahtuman brändikumppaneiden tuotteiden mainostamiseksi.DJ tuli sisään, soitti musiikkia ja loi online-klubikokemuksen.Samaan aikaan joku – joka voisi olla keskeinen mielipidejohtaja, brändin edustaja tai joku JD.comista – mainosti tuotettaan.Tässä tapauksessa teimme yhteistyötä alkoholimerkkien kanssa.
Koska suuri osa alkoholinkulutuksesta tapahtuu offline-tilassa baareissa, klubeissa ja ravintoloissa, tämä tapahtuma ei vain loi ihmisille tapaa pitää hauskaa sosiaalisessa ilmapiirissä, vaan myös tarjosi brändeille mahdollisuuden tavoittaa kuluttajat.

news

Millaista palaute on ollut brändeiltä, ​​jotka ottavat mukaan suoratoiston ponnisteluihinsa?

Eräs kukkakauppias sanoi, että se toi palveluun uusia näkökulmia, joita hän ei ollut aiemmin kokenut.Aiemmin hän myi kukkia verkossa, ja siinä se oli.Mutta suoratoistolla olet vuorovaikutuksessa kuluttajien kanssa, jotka kysyvät sinulta: "Kuinka hoidan tätä kasvia?"tai "Mitä teen, jos näin tapahtuu?"Hän sanoi, että se herätti kysymyksiä, joita hänen yrityksensä ei ollut aiemmin käsitellyt.Ja se avasi myös oven paljon suuremmille markkinoille, joita hänellä ei ehkä muuten olisi ollut.

Monet brändit ovat joutuneet kääntämään toimintaansa pandemian vuoksi.Miten muiden, erityisesti perinteisten jälleenmyyjien, tulisi sopeutua tähän uuteen normaaliin?

Se johtuu kahdesta asiasta.Ensimmäinen on joko omaksua monikanavainen malli tai työskennellä kumppanin kanssa, joka voi tarjota monikanavaisen ratkaisun.
Toinen vaihtoehto on löytää luovia tapoja ottaa yhteyttä kuluttajiin, koska monet välttävät edelleen fyysisiä kauppoja.Ihmiset ovat jo kokeneet koko elämänsä verkossa, enkä usko, että sen vaikutukset katoa yhdessä yössä.Monien verkkotoimintojen, kuten kerhotoiminta ja museokierrokset, ansiosta kuluttajat voivat olla tekemisissä tuotemerkkien kanssa uusilla tavoilla.Ja se uudistaa tapaa, jolla brändit kertovat tarinansa.

Lähteet: emarketer.com


Postitusaika: 02.04.2022